DB11/T 187-2023 旅游星级饭店服务质量要求 - 360资料网

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资料名称：	DB11/T 187-2023 旅游星级饭店服务质量要求
文件类型：	PDF文档
文件大小：	328.42 KB
资料归类：	综合地方标准
整理时间：	2023-11-01
软件简介：	本文件替代DB11/T 187—2010 本文件规定了旅游星级饭店的基本服务要求、岗位服务要求、设施设备保养要求、卫生要求、安全要求和投诉处理要求。本文件适用于旅游星级饭店服务质量的管理。
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