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资料名称： MZ/T 018-2011 殡仪接待服务
文档名称： 殡仪接待服务
英文名称： Funeral reception service
发布部门： 中华人民共和国民政部
发布日期： 2011-03-21
起草单位： 上海市殡葬服务中心、上海市标准化研究院、民政部一零一研究所、
文件类型： PDF
整理时间： 2019-07-07
软件简介： 本标准规定了殡仪接待服务的服务机构资质、服务设施设备、服务人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。
本标准适用于殡仪馆服务，其他殡葬服务机构和服务代理机构可参照执行。
下载地址： [百度网盘下载 ]
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