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资料名称: Q/SY 13473-2017 进出口物资物流服务质量要求
文件类型: PDF文档
文件大小: 3.08 MB
资料归类: 石油标准
整理时间: 2023-05-31
软件简介: 本标准规定了进出口物资物流服务质量的基本要求,针对方案设计、信息服务、作业服务、服务费收、档案管理、客户关系、风险控制、投诉处理等方面提出了质量要求,并给出了评定指标。
本标准适用于中国石油天然气集团公司(以下简称集团公司〉进出口物资物流服务质量管理。
下载地址: [百度网盘下载 ]
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