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资料名称： DB32/T 4862-2024 农产品电子商务平台投诉处理服务规范
文件类型： PDF文档
文件大小： 683.27 KB
资料归类： 综合地方标准
整理时间： 2024-11-08
软件简介： 本文件规定了农产品电子商务平台（以下简称“平台”）投诉处理的基本要求、机构及设施设备要求、人员要求、服务要求、服务评价与改进。
本文件适用于以农产品零售为主的电子商务平台的消费者投诉处理服务工作。
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