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资料名称: DB3505/T 3-2023 家政服务 居家钟点保洁服务质量投诉处理规程
文件类型: PDF文档
文件大小: 479.7 KB
资料归类: 综合地方标准
整理时间: 2024-01-03
软件简介: 本文件给出了家政服务中居家钟点保洁服务质量投诉处理的基本原则,规定了处理准备、投诉分类、投诉处理流程、投诉处理程序和评价改进等方面的要求。
本文件适用于保洁服务机构日常居家钟点保洁服务质量投诉的处理。
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