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资料名称： DB4102/T 048-2024 4S店汽车消费服务规范
文件类型： PDF文档
文件大小： 832.68 KB
资料归类： 综合地方标准
整理时间： 2024-07-05
软件简介： 本文件规定了4S店汽车消费服务的基本要求、场所要求、车辆展示、人员要求、销售服务、售后服务、投诉处理、服务监督和评价改进。
本文件适用于汽车4S店开展的消费服务。
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