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    DB3301/T 0198-2018 旅游信息咨询服务网点设置与服务规范 2024-01-18 948.78 KB 0
    本规范规定了旅游信息咨询服务网点的术语和定义、基本要求、设置要求、管理要求、服务要求等内容。本规范适用于杭州市行政区域范围内的旅游信息咨询服务网点。 ...
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    DB3301/T 0199-2018 旅游购物店服务等级划分与评定规范 2024-01-18 256.35 KB 0
    本标准规定了旅游购物店术语和定义、等级划分及依据、评定项目及要求、等级划分条件及评定要求。本标准适用于杭州市行政区域内的各类旅游购物店。 ...
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    DB3301/T 0200-2018 科普教育基地管理与服务规范 2024-01-18 271.51 KB 0
    本规范规定了科普教育基地管理与服务的术语和定义、管理职责、科普活动场所管理要求、人员要求、服务要求、考核评估。本规范适用于杭州市科普教育基地的管理与服务。 ...
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    DB3301/T 0209-2018 农村生活垃圾处理技术管理规范 2024-01-18 396.78 KB 0
    本标准规定了农村生活垃圾处理技术相关术语和定义、基本规定、工作职责、垃圾分类与收运、垃圾减量化资源化、农村垃圾减量化资源化处理技术、运行管理、检测等内容。农村生活垃圾处理技术管理,除应符合本标准...
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    DB3301/T 0211-2018 城乡居民基本养老保险业务经办规范 2024-01-18 174.7 KB 0
    本标准规定了城乡居民基本养老保险基本原则、参保登记、保险费收缴、信息变更、资格认证、档案管理的要求。本标准适用于人力资源和社会保障管理站城乡居民基本养老保险业务的管理。 ...
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    DB3301/T 0214-2018 高铁站枢纽区域综合管理规范 2024-01-18 402.63 KB 0
    本标准规定了高铁站枢纽区域综合管理工作的各项基本要求。本标准适用于行政管辖范围内高铁站枢纽区域综合管理服务及考评工作。主要内容包括总体要求、机构与职责、党建引领、枢纽经济、咨询服务、清洁卫生、...
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    DB3301/T 0215-2018 养老机构自理老人健康管理服务规范 2024-01-18 516.98 KB 0
    本标准规定了养老机构自理老人健康管理服务的术语和定义、基本要求、健康管理服务内容及要求、健康档案管理、评价与持续改进等内容。本标准适用于为自理老人提供健康管理服务的养老机构。 ...
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    DB3301/T 0230-2018 公共文化跨区域服务规范 2024-01-18 232.13 KB 0
    本标准规定了公共文化跨区域服务的术语和定义、基本要求、组织形式、服务主体、服务内容、服务流程、服务评估。本标准适用于杭州各级文化部门组织开展公共文化跨区域服务。 ...
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    DB3301/T 09-2018 和谐(满意)社区建设测评规范 2024-01-18 393.65 KB 0
    本文件替代DB3301/T 09—2011本规范规定了和谐(满意)社区建设的定义、要求、评价和认定。本规范(主要)适用于杭州市上城区和谐(满意)社区建设的测评,其他地区参照。 ...
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    DB3301/T 10-2018 社区12345信访服务规范 2024-01-18 288.41 KB 0
    本文件替代DB3301/T 10—2011本标准规定了社区12345信访的总则、工作原则、受理范围、工作要求、工作流程、考核评估。本规范适用于社区12345信访工作的办理与考核。 ...
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